Tietosuojakäytäntö

1. Keräämämme Tiedot

Keräämme tietoja, jotta voimme tarjota sinulle sulavan ja iloisen ostokokemuksen. Kerättyjä tietoja voivat olla:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, toimitus- ja laskutusosoite, puhelinnumero.
• Maksutiedot: Itse emme tallenna korttitietojasi. Maksutiedot käsitellään suoraan turvallisten maksupalveluntarjoajiemme (kuten PayPal, korttiprosessorimme) kautta. Saatamme kuitenkin nähdä osan kortin tiedoista (esim. viimeiset 4 numeroa) tilauksen käsittelyä varten.
• Tilaus- ja ostohistoria: Ostamasi tuotteet, tilausmäärät, toimitustiedot.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, käyttöjärjestelmä, sivuston käyttötiedot (kuten vieraillut sivut).
• Viestintätiedot: Viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse tai lomakkeiden kautta.

2. Tietojen Käyttötarkoitus

Käytämme tietojasi seuraaviin pääasiallisiin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toteutus: Vahvistaaksemme tilauksesi, käsitelläksemme maksun turvallisesti, toimittaaksemme tuotteet ja lähettääksemme tilausvahvistuksen/kuitin.
• Asiakaspalvelu: Vastaaksemme kysymyksiisi ja ratkaistaksemme mahdolliset ongelmat.
• Parantaa sivustomme käyttökokemusta: Ymmärtääksemme, miten asiakkamme käyttävät sivustoamme, ja kehittääksemme sitä entistä käyttäjäystävällisemmäksi.
• Turvallisuus: Suojataksemme sivustoamme, tietojamme ja asiakkaitamme petoksilta ja väärinkäytöksiltä.
• Lakisääteiset velvoitteet: Noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä.

Emme käytä tietojasi mainontatarkoituksiin ilman erillistä suostumustanne.

3. Tietojen Jakaminen Kolmansille Osapuolille

Jaamme tietojasi vain rajoitetusti ja aina turvallisuutta ajatellen:

• Maksupalveluntarjoajat: Kuten PayPal ja korttiprosessorimme, maksun turvallista käsittelyä varten. Nämä palveluntarjoajat noudattavat tiukkoja tietoturvastandardeja (PCI DSS).
• Logistiikkakumppanit: Esimerkiksi EMS-palvelu, jotta voimme toimittaa tilauksesi perille. Jaamme vain välttämättömät toimitustiedot (nimi, osoite).
• Lakisääteiset vaatimukset: Voimme joutua luovuttamaan tietoja, jos laki niin edellyttää (esim. veroviranomaisille).
• Palveluntarjoajat: Luotettuja kolmansia osapuolia, jotka auttavat meitä sivustomme pyörittämisessä (esim. isännointipalvelu). Heidän käyttöönsä antamamme tiedot on rajoitettu, ja he eivät saa käyttää niitä muuhun tarkoitukseen.

Emme myy, vuokraa tai luovuta asiakastietojasi mainosverkostoille.

4. Tietojen Säilytys ja Turvallisuus

Turvallisuus on meille tärkeintä – aivan kuten teillekin, kun ostatte lapsen ensimmäisen pehmonallen tai arvokkaan keräilyesineen.

• Salaus: Kaikki sivustomme kautta lähetetyt tiedot (erityisesti maksutiedot) suojataan SSL-salauksella (näet lukon selaimen osoiterivillä).
• Rajoitettu pääsy: Henkilötietoihin on pääsy vain niillä työntekijöillämme, jotka tarvitsevat niitä työnsä puolesta.
• Korttitietojen käsittely: Toistamme: emme tallenna täydellisiä korttitietojasi omissa järjestelmissämme.
• Säilytysaika: Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen alkuperäiseen keräystarkoitukseen (esim. tilauksen täyttämiseen) tai lakisääteisten vaatimusten (kuten kirjanpito) täyttämiseksi. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

5. Käyttäjän Oikeudet

Sinulla on oikeus tietoihisi liittyen. Voit tehdä seuraavia pyyntöjä ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla:

• Oikeus tarkastaa: Pyytää kopiota henkilötiedoistamme.
• Oikeus oikaista: Pyytää virheellisten tietojesi korjaamista.
• Oikeus poistaa: Pyytää tietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”), mikäli laki sen sallii (poikkeuksena esim. kirjanpitovelvoitteet).
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Tietyissä tilanteissa voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus siirtää tiedot: Saada tiedot järjestelmällisessä, koneellisesti luettavassa muodossa.
• Oikeus vastustaa: Vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.

Vastaamme pyyntöösi viipymättä ja ilmaiseksi, ellei se ole kohtuuton tai toistuva.

6. Evästeet (Cookies) ja Seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaaksemme sivustomme toimivuutta ja käyttäjäkokemusta.

• Välttämättömät evästeet: Auttavat perustoimintojen (kuten ostoskorin) toiminnassa. Ilman niitä sivustomme ei toimi kunnolla.
• Toiminnalliset evästeet: Muistavat valintojasi (kuten kieli) ja tekevät käytöstä helpompaa.
• Analytiikka-evästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoamme (esim. mitkä tuotesivut ovat suosittuja). Käytämme näitä tietoja parantaaksemme valikoimaamme ja sivuston rakennetta.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi. Huomaa, että jotkin evästeet ovat välttämättömiä verkkokaupan toiminnan kannalta, ja niiden poistaminen voi vaikuttaa sivuston käytettävyyteen.

7. Kansainväliset Siirrot

Toimimme Yhdysvalloista, mutta palvelemme asiakkaita ympäri maailman (poislukien joitain erittäin kaukana olevia alueita). Tietosi voidaan käsitellä ja tallentaa Yhdysvalloissa tai palveluntarjoajiemme muissa sijaintimaissa. Noudatamme kaikkia sovellettavia lakeja tietojen siirrossa, ja varmistamme, että kumppaneillamme on riittävät suojatoimet.

8. Muutokset Tietosuojakäytäntöön

Päivitämme tätä Tietosuojakäytäntöä aika ajoin tarpeen mukaan. Kaikki muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu tällä sivulla. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista selvästi sivustollamme tai sähköpostitse.

9. Ota Meihin Yhteyttä